FAQS

Si tens dubtes, contacta amb nosaltres a través d'aquesta pàgina, truca'ns al +34 977 362 615 o envia'ns un correu electrònic a info@camping-lallosa.com.


  • Càmping la Llosa fixa per contracte els horaris d'entrada i sortida dels allotjaments. En l'àrea de càmping, sol es tindrà accés a la parcel·la contractada a partir de les 13h i s'haurà de lliberà el dia de sortida abans de les 12h. En àrea de Bungalous, sol tindrà accés a l'allotjament contractat a partir de les 17h y el dia de la sortida haurà d'alliberar abans de les 12h.
  • Al moment del check-in, la persona titular de la reserva o contracte té l'obligació de declarar la totalitat dels seus acompanyants i de tots els elements subjectes a tarifa, presentar la documentació corresponent y pagar, en el moment del check-in, l'import total pendent d'abonar sobre la seva estancia, inclosa la taxa turística establerta per llei.
  • És obligatori que el total dels ocupants es presentin a recepció en el moment del check-in, per col·locar-se les polseres identificatives, necessàries per la seva estància al càmping la Llosa i que hauran de portat en tot moment de forma visible.
  • Càmping la Llosa sol·licitarà un total de 100€ en concepte de fiança, tots els check-ins de Bungalous i Mobil-home. La fiança correspondrà a fer front a possibles desperfectes en l'allotjament o en l'entrega en condicions inadequades. La devolució dels 100€ de fiança es realitzarà en el moment del check-out.
  • Càmping la Llosa sol·licitarà un total de 100€ en concepte de fiança, a tots els check-ins de Bungalous i Mobil-home.
  • La devolució de la fiança és farà personalment a la recepció del càmping en el moment del check-out, una vegada comprovat el bon estat de l'allotjament, que inclou, deixar el mobiliari en el seu estat original, que s'hagi tirat les escombraries en el punt de reciclatge i que no hi hagi cap element trencat o extraviat.
  • Al càmping, el dia de sortida s'ha de deixar la parcel·la lliure i en correctes condicions de neteja abans de les 12h. Seguidament tots els clients hauran d'abandonar les instal·lacions del càmping, havent fent degudament el check-out personalment a la recepció del càmping. Els check-outs comencen a les 8h del matí, si desitja sortir de 7h a 8h haurà d'haver realitzat el check-out el dia abans.
  • Bungalou parc, el dia de sortida deu alliberar-se i deixar en perfectes condicions l'allotjament abans de les 12h. La devolució de la fiança és farà personalment a la recepció del càmping en el moment del check-out, una vegada comprovat el bon estat de l'allotjament, que inclou, deixar el mobiliari en el seu estat original, que s'hagi tirat les escombraries en el punt de reciclatge i que no hi hagi cap element trencat o extraviat. Seguidament s'hauran d'abandonar les instal·lacions del càmping havent entregat les claus personalment a la recepció.
  • AVISO COVID-19: AMB LA SITUACIÓ ACTUAL, SENTIM NO PODER ACCEPTAR LES VISITES PER UN PERÍODE INDETERMINAT.
Durant l'hivern 2020-2021, els horaris de recepció són de 9h a 13h cada dia, al 977 36 26 15 o bé a info@camping-lallosa.com.
L'equip de recepció està a la seva disposició per a atendre'ls personalment i informar-los dels serveis que ofereix el càmping i la zona, així com informació turistica, venda d'entrades, postals i segells, lloguer de caixes fortes i bicicletes, WIFI, etc.

  • Totes les reserves cancel·lades per covid-19 (per motiu de confinament, cas positiu o contacte, restriccions de desplaçament, etc) tenen una devolució del 100%. Tindràs també l'opció de guardar el diposito pagat per a una altra estada, segons condicions (per a més informació, posar-se en contacte amb la recepció). El diposito es descomptarà de la nova reserva, sempre baix disponibilitat i canvis de tarifes.
  • Tens també tota la informació en la notícia "estat de les teves reserves", apartat Notícies de la web.
  • El bar-restaurant, el supermercat i l'animació del càmping continuen funcionant amb les mesures de seguretat pertinents i sempre concorde de la llei vigent a cada moment.

El no pagament del diposit del 30%, després del periode determinat, durarà lloc a la cancel·lació immediata de la sol·licitud de reserva.

La reserva es mantindrà fins les 12 hores del dia següent a la data d'entrada prevista a la seva reserva. Transcorregut aquest termini, el càmping la Llosa es reserva el dret d'anul·lar la reserva.

Política d'anul·lació, en funció de la data de notificació és:

  • Més de 30 dies = 75% reembossament.
  • Entre 30 i 15 dies = 50% reembossament.
  • Menys de 14 dies = 0% reembossament.

 

En cas d'anul·lació d'una reserva, s'ha de comunicar a la recepció. El càmping enviarà un correu de confirmació de l'anul·lació de la reserva i notificant al client el procés de devolució del dipòsit de reserva, d'acord amb la política d'anul·lació.

Càmping la Llosa es reserva el dret, en cas d'overbooknig o qualsevol motiu justificable, d'anul·lar la reserva. En aquest cas, es compromet a avisar al client amb la major brevetat possible i buscar sempre la millor solució. Si aquest hagués pagat el dipòsit de la reserva, se l'hi abonara de forma íntegra l'import.

Rescabalament de l'estada

En el cas de no realitzar la totalitat de l'estància reservada, el client no tindrà dret a reemborsament dels dies no consumits.

 

PER A CANCEL·LACIONS EN RELACIÓ AMB EL COVID-19, PODEN REFERIR-SE A la PART "COVID-19" DE LES PREGUNTES FREQÜENTS.

  • El titular de la reserva ha de ser major d'etat.
  • La reserva és personal i no es pot transferir sense autorització prèvia.
  • El client pot sol·licitar un allotjament o parcel·la concret i, en funció de la disponibilitat se li confirmarà. No obstant això, Càmping La Llosa es reserva el dret de modificar aquest número d'allotjament o parcel·la, sempre respectant la mateixa tipologia contractada o facilitant-li una de categoria superior.
  • Per a formalitzar la reserva, s'ha d'abonar un 30% de l'import total de l'estada. Aquest import pot ser pagat mitjançant targeta de crèdit o bé amb transferència bancària (per arribades posteriors a 7 dies des de la data de reserva).
  • En el moment de la inscripció, és necessari presentar a recepció el DNI o passaport original del titular, així com el dels acompanyants.

  • Els allotjaments estan totalment equipats excepte roba de llit i tovalloles. La roba de llit i les tovalloles es poden llogar en la recepció del càmping pel preu de 14€ el pack doble i 7€ el pack individual.
  • Es poden llogar també bressols (4€ al dia, sota disponibilitat).
  • Càmping la Llosa disposa d’allotjaments amb aire acondicionat, degudament identificats en el motor de reserva i a la pàgina web. Els allotjaments amb aire acondicionat són els Bungalous Mestal, els Bungalows Gregal i els bungalows Garbi.

Bungalou Llebeig, 2 adults i 2 nens.

Bungalou Mestral, 5 persones.

Bungalou Ponent, 5 persones.

Bungalow Gregal, 5 persones.

Bungalou Xaloc, 5 persones.

Bungalow Garbi, 5 persones.

 

Mobilhome Mediterrani, 4 persones

Mobilhome Costa Dorada, 6 persones.

 

Parcel·la Standard, 5 persones.

Parcel·la Superior, 6 persones.

Si, els nens i els nadons sumen al total de persones per allotjament.

Els llits individuals tene una mida de 0,80cm i els llits matrimonials tenen una mida de 1,35cm.


  • Quan feu el registre d'un contracte parcel·la, la recepció us suggerirà deixar 5 € com a dipósit per a una clau, que obre la porta per accedir a la platja (50m). Això no és obligatori, però està recomanat.
  • Tots els comptadors de parcel·la del càmping la Llosa inclou l'us de l'electricitat. La instal·lació proveeix la caixa de llum compartida amb les parcel·les contigües. Les caixes de llum estan tancades i només el personal del càmping podrà obrir-les. Cada parcel·la té a la seva disposició una única toma de llum de 6 Ampers i no està permès connectar-se a les dels altres clients.
  • La direcció del càmping es reserva el dret a retirar tots els equips elèctrics que puguin comportar un perill o mal funcionament de la xarxa elèctrica.
En camping la Llosa, no se hacen anualidades. Es decir, no se hace temporada de todo el año. La temporada, en camping la Llosa, es de 8 meses, de marzo a octubre. No se hacen temporadas de primavera o otro tipo de temporada. Si se hacen precios especiales para todo el mes, en temporada media/baja, consulte los precios en nuestras tarifas o pónganse en contacto con el camping.
Cada parcel·la compta amb una presa de llum, inclosa en la tarifa.
No obstant això, només les parcel·les Superiors Plus disposen d'un punt d'aigua a disposició, directament en la parcel·la. Per als altres tipus de parcel·la (standards i superiors), es pot agafar aigua des de les altres fonts del càmping, que subministren aigua potable.
Si, acceptem les targetes ACSI i Campistas Catalans, sempre segons les dates de temporada baixa i mitjana. No s'accepten en temporada alta. Per a més informació, es pot posar en contacte amb el càmping.
Si. Pots fer reserves de nevera clicant en Rentit.

  • El càmping està obert tot l'any, però els serveis no.
  • Horaris de les portes d'accés: l'entrada de vehicles i les portes de la platja es tanquen de 00h a 7h. L'accés al càmping es de 24h a peu i per la porta principal.
  • La recepció: en temporada mitja i alta està oberta 24h. En temporada baixa, els horaris poden variar. Consultar l'apartat "recepció" i la pregunta "Quin és l'horari d'atenció?". A part del servei de sereno que cobreix les 24h en el Bungalou nº19.
  • El Bar-Restaurant està obert del 15/03 al 30/10. Horari de 9h a 00h.
  • El Supermercat esta obert del 15/03 al 30/10. Horari de 8h30 a 13h30 i de 17h a 19h.
  • La piscina està obert de 15/05 al 15/10. Horari de 11h a 20h.
  • Miniclub. Temporada alta. Horari de 10h a 13h i de 16:30h a 20h.
  • Bugaderia Self-service. 4,50 € con jabón incluido. Oberta tot l’any.

 

Tots els serveis poden finalitzar parcialment o totalment la seva activitat per tasques de manteniment, condicions meteorològiques desfavorables, condicions de seguretat insatisfactòries.

La bugaderia self-service. Es posa directament 4,50€ a la rentadora per tal que inici una rentada amb el sabó inclos.

Si, els clients del càmping poden demanar menjar per a portar.
No, el càmping no disposa d'assecadora, però no es preocupi, amb el sol de Cambrils, la roba seca ràpidament!
El càmping disposa d'un lavacoches que està a la disposició dels clients del càmping per a netejar els cotxes, caravanes, autocaravanes, botigues. Està prohibit netejar-los en qualsevol altre lloc del càmping.
  • Si, però només en temporada alta (Juliol y Agost). Hi ha mini-club, activitats per als més grans i animació de nit (espectacles, música, etc). Pot consultar els programes d'animació en la part "animació" de la pàgina web.
     
  • El càmping disposa de 2 piscines, una on els adults podran refrescar-se i descansar, i una altra en la qual els nens podran jugar i gaudir en seguretat dels tobogans, dolls d'aigua i jocs pedagògics.
  • La polsera identificativa, lliurada a la teva arribada, és obligatòria per a poder entrar en el recinte de la piscina.
  • Acordem que està totalment prohibit menjar, beure, fumar, utilitzar pilotes, matalassets, ràdios, ombrel·les, tirar-se de cap, accedir a la zona amb calçat de carrer o amb un animal.
  • La piscina sol obrir des de les 11h fins a les 20h, cada dia.
  • Els menors de 12 anys han d'anar acompanyats sempre d'un adult.

  • Acceptem mascotes a tota l'àrea d'acampada, i no es fa diferenciació de raça, per tant el PP estan permesos, en una parcel·la podrà haver-hi un màxim de 3 mascotes. Les mascotes han d'anar sempre lligades i complir les normatives de civisme i ètica.
  • Totes les parcel·les.
  • En l'àrea de Bungalou i Mobil-home les mascotes sol poden allotjar-se en els allotjaments degudament determinats; Mobil home Costa Daurada/Mobil home Mediterrani/Bungalou Xaloc/Bungalous Ponent. És totalment obligatori informar de l'allotjament de la mascota al moment de la reserva, per poder fer la correcta ubicació i aplicar la tarifa corresponent, en cas contrari càmping al Llosa es reserva el dret d'admissió.
  • Les mascotes no poden accedir a la piscina ni al menjador interior del restaurant, per contra si que podran accedir al menjador exterior del restaurant.
  • Totes les mascotes han de ser registrades en el moment del check-in. La seva estància queda subjecte al pagament de la tarifa corresponent.
  • La direcció del càmping podrà perdre les mesures concretes si la mascota genera problemes de convivència entre els campistes.
  • Els acompanyants de la mascota seran responsables de la seva higiene y de les seves actituds inoportunes en cas que es donessin.
  • Als voltants del càmping hi ha colònies de gats controlades i ateses. Està prohibit donar menjar als gats en parcel·les o allotjaments, pel fet que aquesta pràctica pot crear un mal hàbit en ells.
  • En parcel·la la tarifa està subjeta a variacions segons temporada, el preu oscil·la entre 2,5€ a 4€. Per més informació consultar tarifes.
  • En els allotjaments permesos, la tarifa de les mascotes és de: de 1 a 2 dies = 10€ / de 3 a 6 dies = 15€ / a partir de 6 dies = 30€. El preu és per mascota.

  • Tots els contractes amb estància d'allotjament al càmping la Llosa inclouen l'aparcament sense cost d'un vehicle per cada allotjament, Bungalou o Mobil-home.
  • Les estàncies en parcel·la, inclouen un vehicle sense cost extra, sempre que aquest tingui lloc dins de l'espai delimitat de la parcel·la, evitant envair adjacent i vies de circulació.
  • Les portes d'entrada per vehicles es tanquen de les 00h a 7h.
  • Les bbq estan permeses, sempre que siguin bbq de gas o de carbó i sempre amb les mesures de seguretat corresponents.
  • Les bbq estan permeses tant a la zona d'acampada com en la xona de Bungalous o Mobil-homes. En l'àrea de Bungalous i Mobil-homes les bbq hauran d'encendres sempre a l'exterior de l'allotjament, quedant prohibit encendre-les en la terrassa.
  • Queda prohibit encendre fogueres, de qualsevol tipus, directament a terra.
  • Tota l'aigua que es subministra al càmping la Llosa és potable, per tant, apta pel consum humà, tot i que es recomana veure aigua embotellada en el municipi de Cambrils per la seva baixa qualitat nutricional.
  • Per raons de salubritat, està totalment prohibit llençar aigües residuals fora dels WC químics situats en cada un dels blocs sanitaris i degudament senyalitzats.
Si, el càmping està obert els 365 dies de l'any.
destino turismo familiar
patronato turismo cambrils
tripadvisor