Camping La Llosa - Cambrils

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CAMPING LA LLOSA S.A., con domicilio en Cami de les Lloses, 1 43850 Cambrils ,con CIF A- 43044197 pone a disposición en su sitio web www.camping-lallosa.com (y en los subsitios y dominios relacionados) determinados contenidos de carácter informativo sobre sus actividades.

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CUARTA.- RESPONSABILIDAD.

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QUINTA.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA. CAMPING LA LLOSA S.A. es una marca registrada. Queda prohibida la utilización ajena por cualquier medio de la marca de CAMPING LA LLOSA S.A., que incluye tanto el nombre como el logotipo, salvo consentimiento expreso de CAMPING LA LLOSA S.A.. Quedan reservados todos los derechos. Además, el sitio web de CAMPING LA LLOSA S.A. —los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web— se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de CAMPING LA LLOSA S.A.

SEXTA.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales los Juzgados de Reus renunciando expresamente el USUARIO a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

SÉPTIMA.- En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. CAMPING LA LLOSA S.A. podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de CAMPING LA LLOSA S.A.

OCTAVA.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL (LOPD).
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REGLAMENTO INTERNO

El camping dispone de un reglamento interno que todo cliente acepta en el momento de la reserva. Este reglamento se detalla a continuación:

1. Acceso

El acceso al terreno del camping y la utilización de sus servicios está reservado para quienes hayan contratado su estancia en el mismo. La Dirección del Camping, se reserva el derecho de admisión y cancelará el contrato a los campistas que turben la paz, falten a las elementales normas de convivencia social. El uso de la pulsera identificativa es obligatorio para todos los clientes del camping.

2. Recepción

Estamos a su disposición para atenderles personalmente e informarles de los servicios que se ofrecen en el Camping y en la zona, así como información turística, venta de entradas, postales y sellos, alquiler de cajas fuertes y bicicletas, venta de tickets WIFI, etc.

3. Inscripción

Los campistas deben formalizar el contrato de inscripción en la recepción en el momento de su llegada, indicando exactamente el número de personas, vehículos, mascotas y cualquier otro elemento sujeto a tarifa. El titular de la ficha de inscripción deberá ser mayor de edad y será el responsable de todos los actos y perjuicios que puedan ocasionar él y/o los acompañantes. Las reservas deberán pagar la totalidad de la estancia en el momento de la inscripción.

4. Parcelas

- Llegada: La hora de llegada es de 12h. a 22h.

Normas a seguir para su correcta colocación: Solamente podrá ocupar su parcela una vez disponga del contrato de entrada en el que está especificado el número de la parcela. Está totalmente prohibido cambiar la parcela que le ha sido asignada a su llegada sin comunicarlo en la recepción. La tienda cocina se situará en la parte que da a la calle. Las parcelas superiores tendrán que dejar el espacio para el coche. Está totalmente prohibido instalar elementos fijos. Las parcelas contemplan en su precio una autocaravana / caravana o tienda + un coche por parcela.

- Salida: La parcela debe ser desocupada entre las 8h y las 12h. Si el cliente no puede respetar este horario, deberá informar la recepción.

5. Bungalows / mobil-homes

Llegada: La hora de llegada es de 17h. a 24h. No se permite colocar ningún tipo de tienda (por ejemplo, para niños) en el césped que hay delante de los alojamientos. En el caso de encontrar en falta alguna cosa no dude en comunicarlo en la recepción para su reposición. Los alojamientos no incluyen ropa de cama ni toallas. En el momento de la inscripción se le hará entrega de la llave de su alojamiento, la tarjeta de acceso a la playa y el mando a distancia del TV. Se le pedirá un depósito de 100€ en efectivo que le serán devueltos a la salida siempre que deje el bungalow en buenas condiciones y devuelva la llave del alojamiento, la tarjeta de acceso a la playa, el mando a distancia del TV y mando del aire acondicionado en caso del bungalow Garbi.

- Reservas: Suponiendo que su llegada fuese posterior a la fecha de llegada contratada, (siempre con aviso previo por escrito) y/o la salida fuese anterior a la fecha de salida contratada, deberá abonar la totalidad de su estancia contratada.

- Salida: El bungalow / mobil home deberá desocuparse entre las 8h y las 12h. El alojamiento deberá ser entregado en las mismas condiciones que se ha encontrado, remarcamos la importancia de dejar el alojamiento limpio, sin basura y presentable. Si el cliente no puede respetar este horario, deberá informar la recepción.

6. Visitas

Están permitidas siempre y cuando se registren en Recepción mediante la entrega del DNI o Pasaporte. Se deberá abonar según la tarifa vigente. Las visitas no tienen derecho a entrar con el vehículo al camping. En tiempo de pandemia, se debe consultar en recepción si se aceptan o no.

7. Horas de silencio

De 24:00 a 7:00. Durante estas horas y para beneficio de todos, no se permite la circulación de vehículos, la utilización de televisores, radios o cualquier otro aparato que rompa el silencio requerido. De la misma manera, y para evitar molestias a los vecinos, durante estas horas, está prohibido utilizar los fregaderos y lavaderos. Los televisores se toleran a un volumen mínimo de 7:00 a 24:00. De todas maneras, si la Dirección lo cree oportuno, los puede prohibir.

8. Circulación de vehículos

Se permite de 7:00 a 24:00h. La velocidad máxima permitida dentro del recinto es de 10Km/h. Fuera de este horario está restringido el acceso y circulación de vehículos, por lo tanto, toda persona que llegue o desee salir, debe dejar el coche en el exterior. Se prohíbe la utilización de vehículos motorizados para los desplazamientos internos. No se permite aparcar los vehículos en las plazas desocupadas o en los espacios de parking que no les corresponda.

9. Bicicletas

Los usuarios respetarán en todo momento las señales de circulación.

10. Instalación suministro eléctrico

Los cables eléctricos deben tener toma de tierra y deben estar debidamente aislados. No se autorizan las conexiones al exterior. Cada parcela dispone de una única conexión de electricidad. La potencia máxima es de 6 Amperios.

11. Fuentes

Las fuentes del camping suministran agua potable, por lo que son para uso exclusivo de recogida de agua. Por evidentes motivos de higiene no se permite utilizar las fuentes para ningún tipo de limpieza personal (p.e. ni lavar ropa, limpiar utensilios de cocina, los pies, zapatillas, etc.). Naturalmente tampoco se puede vaciar ningún tipo de sustancia (WC químicos, restos de comida, etc.)

12. Perros

En la zona de acampada y en los alojamientos debidamente identificados, se permiten las mascotas, siempre previa inscripción. Deberán ir siempre atados, tener el correspondiente R.C. y documentación gubernamental y sanitaria en vigor y cumplir con las normas establecidas en la ley de animales de compañía. En los alojamientos correspondientes y en las parcelas se admiten todos los perros, sin distinción de raza.

13. Piscina

Los menores de 12 años deben ir acompañados siempre de un adulto. Es obligatorio ducharse antes del baño. Está totalmente prohibido comer, beber, fumar, utilizar pelotas, colchonetas, radios, sombrillas, tirarse de cabeza y acceder a la zona de playa con calzado de calle.
Todos los bañistas deberán llevar la pulsera identificativa entregada a la llegada. El horario de la piscina está indicado en la entrada de la misma.

14. Lavandería

El Camping dispone de lavanderías de autoservicio. Las lavadoras funcionan con monedas, su precio es de 4,50€ la lavadora con jabón incluido.

15. Lavacoches

El Camping dispone de un lugar específico para el lavado de coches (ver plano del camping). Está prohibido limpiarlos en cualquier otro sitio. Las tiendas de camping únicamente se podrán limpiar en el lavadero de coches.

16. Basuras

Deben depositarse en los recipientes correspondientes y nunca en las parcelas o en el césped. El camping hace recogida selectiva de basura. Les rogamos que ayuden a respetar el medio ambiente utilizando los recipientes que han sido adjudicados.

17. Barbacoas

Las barbacoas están permitas, siempre y cuando sean barbacoas de gas o carbón y siempre con las medidas de seguridad correspondientes. Están permitidas tanto en la zona de acampada como en la zona de Bungalows o Mobil-home. En la zona de alojamientos se deberán realizar en el exterior del alojamiento y nunca en la terraza de este. Queda prohibido encender hogueras de cualquier tipo o tamaño, directamente al suelo.

18. Seguridad

El camping no se hace responsable de los robos que puedan tener lugar dentro del mismo. Recomendamos pues, no dejar objetos de valor a la vista, ni dejar puertas ni ventanas abiertas cuando abandonen su alojamiento. Para mayor seguridad pueden utilizar el servicio de cajas fuertes de Recepción. El camping dispone de hojas de reclamación oficiales a disposición del cliente en la recepción del camping.

19. Mini-club

Los niños pequeños o no autónomos tendrán que ir acompañados de un adulto, el mini-club no tiene servicio de guardería. Se deberán respetar las normas indicadas específicamente en el mini-club y por el personal de animación para garantizar las medidas de seguridad correspondientes. Las actividades empezarán siempre a la hora indicada, a excepción de modificaciones por motivos justificables que serán siempre anunciados e informados por parte del personal de animación. No se puede comer ni beber en el mini-club.

Con el fin de mejorar y garantizar una buena estancia para todos, nos encontrarán siempre en la recepción del camping para atenderles.

Le agradecemos su colaboración y le deseamos una agradable estancia en el Camping la Llosa.

CONDICIONES DE RESERVA

Detallamos a continuación las condiciones generales de reserva:

El titular de la reserva tiene que ser mayor de edad. No se admiten grupos de jóvenes.
La reserva es personal y no se puede transferir sin autorización previa.
El cliente puede solicitar un alojamiento o parcela concreto y, en función de la disponibilidad se le confirmará. Sin embargo, Camping La Llosa se reserva el derecho de modificar este número de alojamiento o parcela, siempre respectando la misma tipología contractada o facilitándole una de categoría superior.
Para formalizar la reserva se debe abonar un 30% del importe total de la estancia. Este importe puede ser pagado mediante tarjeta de crédito o bien con transferencia bancaria (para llegadas posteriores a 7 días de la fecha de reserva). Una vez realizado el pago se enviará un email de confirmación, que el cliente deberá revisar y comprobar que los datos sean correctos. El 70% restante se pagará en el momento del check-in.
En el momento de la inscripción es necesario presentar en recepción el DNI o pasaporte original, del titular.

Detallamos a continuación las condiciones particulares para cada tipo de reserva:

En alojamientos (bungalow /mobil-home):

No se incluyen sábanas, toallas o mantas. Pueden contratarlo, mejorando su alojamiento. Por medidas de seguridad de covid-19, los alojamientos no tienen ningún elemento textil de cama.
Se aceptan mascotas sólo en determinados bungalows. Por lo tanto, siempre bajo disponibilidad.
Se debe respetar el número máximo de personas que se admiten en cada tipo de alojamiento. Los niños y los bebés computan como una persona más.
La hora de llegada es de 17h a 24h y la hora de salida es de 8h a 12h. En caso de no poder adaptarse al horario se deberá informar a la recepción.
En el momento de la inscripción se deberá dejar un depósito de 100€ en efectivo, por alojamiento, que se devolverá el día de la salida siempre que el alojamiento se deje en las mismas condiciones que se ha encontrado.
Dejar el bungalow tal y como se lo han encontrado. Tirar la basura, lavar la vajilla y dejar en condiciones óptimas para recibir el retorno de la fianza.

En parcelas de acampada:

Una parcela admite 1 caravana / autocaravana o tienda + 1 coche.
En la zona de acampada se admiten perros. Los perros siempre tienen que ir atados y es responsabilidad del titular su buen comportamiento. Se debe registrar los perros.
La hora de llegada es de 12h a 22h y la hora de salida es antes de les 12h.

TASA TURÍSTICA

Según la Ley 5/2012, de 20 de marzo, de medidas fiscales, financieras y administrativas y de creación del impuesto sobre las estancias en establecimientos turísticos, el cliente está obligado a abonar 0,50€ por persona/día (mayores de 16 años) en una estancia máxima de 7 días.

CANCELACIÓN DE UNA RESERVA

La no realización del pago del depósito de reserva en un plazo indicado en la pre-reserva que le enviamos por mail, supondrá de forma inmediata la anulación de la petición de reserva.

La reserva se mantendrá hasta las 12h del día siguiente de la reserva. Pasado este plazo, Camping La Llosa se reserva el derecho de anular la reserva.

Nuestra política de cancelación, en función de la fecha de su notificación, es:

+ de 30 días = 75% reembolso
15 días antes = 50% reembolso
Menos de 14 días = 0% reembolso

En caso de anulación de una reserva debe comunicarse a recepción vía telefónica o por correo electrónico

Camping La Llosa se reserva el derecho, en caso de overbooking o cualquier otro motivo justificable, de cancelar la reserva en un plazo máximo de 48 horas posteriores a su solicitud. En este caso, se compromete a avisar al cliente en la mayor brevedad posible y si éste hubiese pagado el depósito de reserva, se abonaría de forma íntegra este importe.

ANULACIÓN POR COVID-19

En caso de anulación por motivos de restricciones, confinamientos o legislación referente al covid-19, la devolución de la reserva será siempre del 100% del dinero abonado.

RESARCIMIENTO DE LA ESTANCIA

En caso de no realizar la totalidad de la estancia reservada, el cliente no tendrá derecho al reembolso de los días no consumidos.