Esta inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, toma 224, libro 157, folio 109, hoja T2806.

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CAMPING LA LLOSA S.A., con domicilio en Cami de les Lloses, 1 43850 Cambrils ,con CIF A- 43044197 pone a disposición en su sitio web www.camping-lallosa.com (y en los subsitios y dominios relacionados) determinados contenidos de carácter informativo sobre sus actividades.

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CUARTA.- RESPONSABILIDAD.

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SEXTA.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales los Juzgados de Reus renunciando expresamente el USUARIO a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

SÉPTIMA.- En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. CAMPING LA LLOSA S.A. podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de CAMPING LA LLOSA S.A.

OCTAVA.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL (LOPD).
De conformidad con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD), CAMPING LA LLOSA S.A. informa de que los datos de carácter personal serán incorporados a un fichero titularidad de la CAMPING LA LLOSA S.A., con la finalidad de permitir la correcta ejecución de los servicios que el usuario desee contratar y para que CAMPING LA LLOSA S.A., en el marco de sus actividades, pueda utilizar sus datos personales con fines promocionales, incluido el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica.

CAMPING LA LLOSA S.A. garantiza a todas las personas interesadas cuyos datos sean objeto de tratamiento conforme a lo anterior que ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan.

Las personas interesadas podrán, en todo momento, ejercitar los derechos reconocidos en la LOPD de acceso, rectificación, cancelación y oposición. El ejercicio de estos derechos podrían realizarlo dirigiéndose, a tal efecto, a CAMPING LA LLOSA S.A., mediante un escrito dirigido a la atención del responsable de Protección de Datos de CAMPING LA LLOSA S.A., Camí de les Lloses, 1 43850 Cambrils (Tarragona), o bien remitiendo un correo electrónico a la dirección siguiente: info@camping-lallosa.com.

El usuario puede acceder a sus datos y requerir, en cualquier momento, una copia de los que estén en posesión de CAMPING LA LLOSA S.A., para su revisión, modificación o actualización. El usuario certifica que la información que consigne en el formulario de registro es cierta y está completa. Asimismo, el usuario acepta que es el único responsable de mantener actualizada dicha información.

REGLAMENT INTERN

El càmping disposa d'un reglament intern que tot client accepta al moment de la reserva. Aquest reglament es detalla a continuació:

1. Accés
L'accés al terreny del càmping i la utilització dels seus serveis està reservat pels qui hagin contractat la seva estada en el mateix. L'Adreça del Càmping, es reserva el dret d'admissió i cancel·larà el contracte als acampadors que torbin la pau, faltin a les elementals normes de convivència social. L'ús de la polsera identificativa és obligatori per a tots els clients del càmping.

2. Recepció
Estem a la seva disposició per atendre'ls personalment i informar-los dels serveis que s'ofereixen en el Càmping i a la zona, així com informació turística, venda d'entrades, postals i segells, lloguer de caixes fortes i bicicletes, venda de tiquets WIFI, etc

 3. Inscripció
Els acampadors han de formalitzar el contracte d'inscripció en la recepció al moment de la seva arribada, indicant exactament el nombre de persones, vehicles i qualsevol altre element subjecte a tarifa. El titular de la fitxa d'inscripció haurà de ser major d'edat i serà el responsable de tots els actes i perjudicis que puguin ocasionar ell i/o  els acompanyants. Les reserves hauran de pagar la totalitat de l'estada al moment de la inscripció.

4. Parcel·les
- Arribada: L'hora d'arribada és de 12h. a 22h. 
- Normes a seguir per a la seva correcta col·locació: Solament podrà ocupar la seva parcel·la una vegada disposi del contracte d'entrada en el qual està especificat el nombre de la parcel·la. Està totalment prohibit canviar la parcel·la que li ha estat assignada a la seva arribada sense comunicar-ho en la recepció.  La tenda cuina se situarà en la part que dona al carrer. Les parcel·les superiors hauran de deixar l'espai per al cotxe.  Està totalment prohibit instal·lar elements fixos. Les parcel·les contemplen en el seu preu una autocaravana / caravana o botiga + un cotxe per parcel·la.
- Sortida: La parcel·la ha de ser desocupada abans de les 12h. Si el client no pot respectar aquest horari, haurà d'informar la recepció.

5. Bungalows/mòbil-homes

- Arribada: L'hora d'arribada és de 17h. a 24h. No es permet col·locar cap mena de botiga (per exemple, per a nens) en la gespa que hi ha davant dels allotjaments. En el cas de trobar en falta alguna cosa no dubti a comunicar-lo en la recepció per a la seva reposició. Els allotjaments no inclouen roba de llit ni tovalloles. En el moment de la inscripció se li farà lliurament de la clau del seu allotjament, la targeta d'accés a la platja i el comandament a distància del TV. Se li demanarà un dipòsit de 100€ en efectiu que li seran retornats a la sortida sempre que deixi el bungalow en bones condicions i retorni la clau de l'allotjament, la targeta d'accés a la platja, el comandament a distància del TV i comandament de l'aire condicionat en cas del bungalow Garbi.

- Reserves: Suposant que la seva arribada fos posterior a la data d'arribada contractada, (sempre amb avís previ per escrit) i/o la sortida fos anterior a la data de sortida contractada, haurà d'abonar la totalitat de la seva estada contractada.

- Sortida: El bungalow / mobil homes haurà de desocupar-se entre les 8h i les 12h. L'allotjament haurà de ser lliurat en les mateixes condicions que s'ha trobat, remarquem la importància de deixar l'allotjament net, sense escombraries i presentable. Si el client no pot respectar aquest horari, haurà d'informar la recepció.

6. Visites
Estan permeses sempre que es registrin en Recepció mitjançant el lliurament del DNI o Passaport. S'haurà d'abonar segons la tarifa vigent.  Les visites no tenen dret a entrar amb el vehicle al càmping. En temps de pandèmia, s'ha de consultar en recepció si s'accepten o no.

7. Hores de silenci
De 24:00 a 7:00. Durant aquestes hores i per a benefici de tots, no es permet la circulació de vehicles, la utilització de televisors, ràdios o qualsevol altre aparell que trenqui el silenci requerit. De la mateixa manera, i per evitar molèsties als veïns, durant aquestes hores, està prohibit utilitzar les aigüeres i safaretjos. Els televisors es toleren a un volum mínim de 7:00 a 24:00. De tota manera, si l'Adreça ho creu oportú, els pot prohibir.

8. Circulació de vehicles
Es permet de 7:00 a 24:00h. La velocitat màxima permesa dins del recinte és de 10Km/h. Fora d'aquest horari està restringit l'accés i circulació de vehicles, per tant, tota persona que arribi o desitgi sortir, ha de deixar el cotxe en l'exterior. Es prohibeix la utilització de vehicles motoritzats per als desplaçaments interns. No es permet aparcar els vehicles a les places desocupades o als espais de pàrquing que no els correspongui.

9. Bicicletes
Els usuaris respectaran a tot moment els senyals de circulació.

10. Instal·lació  subministro elèctric
Els cables elèctrics han de tenir presa de terra i han d'estar degudament aïllats. No s'autoritzen les connexions a l'exterior. Cada parcel·la disposa d'una única connexió d'electricitat. La potència màxima és de 6 Amperes.

11. Fonts
Les fonts del càmping subministren aigua potable, per la qual cosa són per a ús exclusiu de recollida d'aigua. Per evidents motius d'higiene no es permet utilitzar les fonts per a cap tipus de neteja personal (p.i. ni rentar roba, netejar utensilis de cuina, els peus, sabatilles, etc.). Naturalment tampoc es pot buidar cap tipus de substància (WC químics, restes de menjar, etc.)

12. Gossos
En la zona d'acampada i en els allotjaments degudament identificats, es permeten les mascotes, sempre prèvia inscripció. Hauran d'anar sempre lligats, tenir el corresponent R.C. i documentació governamental i sanitària en vigor i complir amb les normes establertes en la llei d'animals de companyia. En els allotjaments corresponents i en les parcel·les s'admeten tots els gossos, sense distinció de raça.

13. Piscina
Els menors de 12 anys han d'anar acompanyats sempre d'un adult. És obligatori dutxar-se abans del bany. Està totalment prohibit menjar, beure, fumar, utilitzar pilotes, matalassos, ràdios, ombrel·les, tirar-se de cap i accedir a la zona de platja amb calçat de carrer. 
Tots els banyistes hauran de portar la polsera identificativa lliurada a l'arribada. L'horari de la piscina està indicat en l'entrada de la mateixa.

14. Bugaderia
El Càmping disposa de bugaderies d'autoservei. Les rentadores funcionen amb monedes, el seu preu és de 4,50€ la rentadora amb sabó inclòs.

15. Renta-cotxes
El Càmping disposa d'un lloc específic per al rentat de cotxes (veure plànol del càmping). Està prohibit netejar-los en qualsevol altre lloc. Les tendes de càmping únicament es podran netejar en el safareig de cotxes.

16. Escombraries
Han de dipositar-se en els recipients corresponents i mai en les parcel·les o en la gespa. El càmping fa recollida selectiva d'escombraries. Els preguem que ajudin a respectar el medi ambient utilitzant els recipients que han estat adjudicats.

17. Barbacoes

Les barbacoes estan permetis, sempre que siguin barbacoes de gas o carbó i sempre amb les mesures de seguretat corresponents. Estan permeses tant en la zona d'acampada com en la zona de Bungalows o Mobil home. En la zona d'allotjaments s'hauran de realitzar en l'exterior de l'allotjament i mai a la terrassa d'aquest. Queda prohibit encendre fogueres de qualsevol tipus o grandària, directament al sòl.

18. Seguretat
El càmping no es fa responsable dels robatoris que puguin tenir lloc dins del mateix.  Recomanem doncs, no deixar objectes de valor a la vista, ni deixar portes ni finestres obertes quan abandonin el seu allotjament. Per a major seguretat poden utilitzar el servei de caixes fortes. El càmping disposa de fulls de reclamació oficials a la disposició del client en la recepció del càmping.

19. Mini-club

Els nens petits o no autònoms hauran d'anar acompanyats d'un adult, el mini-club no té servei de guarderia. S'hauran de respectar les normes indicades específicament en el mini-club i pel personal d'animació per a garantir les mesures de seguretat corresponents. Les activitats començaran sempre a l'hora indicada, a excepció de modificacions per motius justificables que seran sempre anunciats i informats per part del personal d'animació. No es pot menjar ni beure en el mini-club.

Amb la finalitat de millorar i garantir una bona estada per a tots, ens trobaran sempre en la recepció del càmping per a atendre'ls.

Li agraïm la seva col·laboració i li desitgem una agradable estada en el Càmping la Llosa.

CONDICIONS DE RESERVA
Detallem a continuació les condicions generals de reserva:

• El titular de la reserva ha de ser major d'edat. No s'admeten grups de joves.
• La reserva és personal i no es pot transferir sense autorització prèvia.
• El client pot sol·licitar un allotjament o parcel·la concret i, en funció de la disponibilitat se li confirmarà. No obstant això, Càmping La Llosa es reserva el dret de modificar aquest nombre d'allotjament o parcel·la, sempre respectant la mateixa tipologia contractada o facilitant-li una de categoria superior.
• Per formalitzar la reserva s'ha d'abonar un 30% de l'import total de l'estada. Aquest import pot ser pagat mitjançant targeta de crèdit o bé amb transferència bancària (per a arribades posteriors a 7 dies de la data de reserva). Una vegada realitzat el pagament s'enviarà un email de confirmació, que el client haurà de revisar i comprovar que les dades siguin correctes. El 70% restant es pagarà en el moment del check-in.
• Al moment de la inscripció és necessari presentar en recepció el DNI o passaport original, del titular.

Detallem a continuació les condicions particulars per a cada tipus de reserva:

En allotjaments (bungalow /mobil home):

- No s'inclouen llençols, tovalloles o mantes. Per mesures de seguretat de covid-19, els allotjaments no tenen cap element tèxtil de llit.
- S'accepten mascotes només en determinats bungalows, sempre sota disponibilitat.
- S'ha de respectar el nombre màxim de persones que s'admeten en cada tipus d'allotjament. Els nens i els bebès computen com una persona més. 
- L'hora d'arribada és de 17h a 24h i l'hora de sortida és de 8h a 12h. En cas de no poder adaptar-se a l'horari s'haurà d'informar la recepció.
- Al moment de la inscripció s'haurà de deixar un dipòsit de 100€ en efectiu, per allotjament, que es retornarà el dia de la sortida sempre que l'allotjament es deixi en les mateixes condicions que s'ha trobat.

-  Deixar el bungalow tal com s'ho han trobat. Tirar les escombraries, rentar la vaixella i deixar en condicions òptimes per a rebre el retorn de la fiança.

En parcel·les de acampada:

A la zona d'acampada s'admeten gossos de qualsevol raça. Els gossos sempre han d'anar lligats i és responsabilitat del titular el seu bon comportament. S'ha de registrar els gossos. 
L'hora d'arribada és de 12h a 22h i l'hora de sortida és abans dels 12h. 
 

TAXA TURÍSTICA

Segons la Llei 5/2012, de 20 de març, de mesures fiscals, financeres i administratives i de creació de l'impost sobre les estades en establiments turístics, el client està obligat a abonar 0,50€ per persona/dia (majors de 16 anys) en una estada màxima de 7 dies. 

CANCEL·LACIÓ D'UNA RESERVA

La no realització del pagament del dipòsit de reserva en un termini indicat en la pre-reserva que li enviem per mail, suposarà de forma immediata l'anul·lació de la petició de reserva. 
La reserva es mantindrà fins a les 12h de l'endemà de la reserva. Passat aquest termini, Càmping La Llosa es reserva el dret d'anul·lar la reserva.
La nostra política de cancel·lació, en funció de la data de la seva notificació, és:

més de 30 dies = 75% reemborsament 
15 dies abans = 50% reemborsament
Menys de 14 dies = 0% reemborsament
En cas d'anul·lació d'una reserva ha de comunicar-se a recepció via telefònica o per correu electrònic

Càmping La Llosa es reserva el dret, en cas de overbooking o qualsevol altre motiu justificable, de cancel·lar la reserva en un termini màxim de 48 hores posteriors a la seva sol·licitud. En aquest cas, es compromet a avisar al client en la major brevetat possible i si aquest hagués pagat el dipòsit de reserva, s'abonaria de forma íntegra aquest import.

ANUL·LACIÓ PER COVID-19

En cas d'anul·lació per motius de restriccions, confinaments o legislació referent al covid-19, la devolució de la reserva serà sempre del 100% dels diners abonats.

RESCABALAMENT DE L'ESTADA

En cas de no realitzar la totalitat de l'estada reservada, el client no tindrà dret al reemborsament dels dies no consumits. 

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